比较不同页面的访问表现,不能只看“哪个页面点击多”。对直通车关键词优化来说,真正要比较的是:同一个关键词或同一组意图相近的词,进入不同落地页后,访问者是否更快找到所需信息、是否继续浏览、是否完成咨询或下单。正确做法是先统一比较口径,再按关键词意图分组看页面表现,最后只改有明确差距的那一页。
多人协作时最容易出现的返工,是有人拿A页面的总点击去比B页面的总点击,然后要求把“表现差”的页面重做。问题在于,两个页面承接的关键词不同、展现位置不同、投放时段不同,点击量本身不能说明页面是否接住了访问者。一个页面点击少,可能只是它承接的词更窄;点击多,也可能只是它匹配了更泛的流量。
所以比较页面表现前,先确认三个条件是否一致:关键词意图是否相近、统计时间范围是否相同、转化目标是否同一种。条件不一致时,只能做分组观察,不能直接下结论说某页更好。
多人协作交付清楚的关键,是把口径写进表格,而不是留在个人经验里。可以按下面步骤执行:
这样得到的对比依据是“同等条件下的比率差距”,而不是绝对数字。若某页访问量明显偏低,先不要急着改页面,应先检查它承接的关键词数量是否本来就少。
直通车关键词优化中,页面表现差异往往来自意图匹配,而不是页面本身的美观程度。可以把词分成三类来比较:
如果拿了解型页面去和行动型页面比表单完成率,结论一定是后者更高,但这对优化没有帮助。正确做法是同类意图内部比较,找出同一类里明显偏低的那一页。
假设有一组词都指向“了解功能”,分别落到页面甲和页面乙。统一取同一时间段后,发现页面甲访问量是页面乙的两倍,但页面乙的继续浏览比率更高。此时可以这样判断:
这个例子中的数字是假设,用于说明判断顺序。实际执行时,只要比率差距稳定出现在多个时间段,才值得改动页面;只出现一次波动的,先继续观察。
把比较结果写成一张固定字段的表,交给下一环节时就不会各说各话。字段至少包括:关键词组、落地页、时间范围、访问量、继续浏览比率、目标完成比率、备注。备注里只写可核对的现象,例如“首屏没有价格说明”,不写“感觉不好”。
如果发现某页表现偏低,先确认是可能原因还是已经定位的原因。例如“首屏信息与关键词不匹配”只是可能原因,需要再对照页面内容和访问者后续行为才能确认。没有确认前,不要把它写成结论交给设计和开发。
下一步,从直通车关键词中选一组意图最接近的词,按上面的字段做一次同口径对比,只挑出一个差距最稳定的页面进行小范围修改,再回到同一口径复查。